นโยบายความเป็นส่วนตัวและคุกกี้

การแนะนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวและคุกกี้นี้อธิบายแนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของเราและตัวเลือกที่คุณเลือกได้เกี่ยวกับวิธีการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

โรงแรม ทูลานี ซึ่งเป็น

• ทูลานี รีสอร์ท เกาะกูด
• ทูลานี รีสอร์ท กุยบุรี
• ทูลานี รีสอร์ท แอนด์ สปา เกาะสมุย
• ทูลานี ลักซูรี่ วิลล่า เชียงใหม่
• ทูลานี เลอ เบย์บุรี วิลล่า ปราณบุรี
• ลิมอน วิลล่า เขาใหญ่ บาย ทูลานี
• เธียรี่ โฮเทล สุขุมวิท บาย ทูลานี
• สวัสดี ป่าตอง รีสอร์ท แอนด์ สปา บาย ทูลานี
• เดอะ ซี เกาะสมุย รีสอร์ท แอนด์ เรสซิเดนซ์ บาย ทูลานี
  
  

(“โรงแรม ทูลานี ”, “เรา”, “ของเรา” หรือ “เรา”) เคารพในความเป็นส่วนตัวของคุณ และมุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัว ความลับ และความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้กับเราหรือที่เรารวบรวมเกี่ยวกับคุณเมื่อคุณใช้ เว็บไซต์ หน้าโซเชียลมีเดียที่เราควบคุม แอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ที่มีอยู่ในคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่มีลิงก์ไปยังนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ตลอดจนเมื่อคุณให้ข้อมูลทางโทรศัพท์ผ่านคอลเซ็นเตอร์ของเราหรือด้วยตนเอง (เรียกรวมกันว่า “ไซต์”) . หลักปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเราอาจแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศที่เราดำเนินการเพื่อสะท้อนหลักปฏิบัติในท้องถิ่นและข้อกำหนดทางกฎหมาย เราตระหนักถึงความรับผิดชอบของเราในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รักษาความปลอดภัยและปฏิบัติตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวและการปกป้องข้อมูลที่บังคับใช้ คุณอาจถูกขอให้ยินยอมตามข้อกำหนดของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เมื่อทำการจอง ลงทะเบียนสำหรับกิจกรรมหรือโปรโมชั่น หรืออื่น ๆ ที่สอดคล้องกับเราผ่านทางเว็บไซต์หรือหากกฎหมายที่บังคับใช้กำหนด มิฉะนั้น การใช้งานไซต์ของคุณต่อไปจะถือว่าคุณยินยอมตามข้อกำหนดของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวม

ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้เมื่อใช้ไซต์ของเรา คุณอาจให้ข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับตัวคุณหรือผู้อื่นโดยสมัครใจ เช่น เมื่อคุณสร้างบัญชีหรือจองห้องพัก เราอาจรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล (ข้อมูลที่ระบุตัวคุณหรือเกี่ยวข้องกับคุณในฐานะบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้) ที่คุณอาจให้ผ่านทางไซต์เกี่ยวกับตัวคุณหรือผู้อื่น เช่น:

• ชื่อ วันเกิด และสถานที่เกิด ข้อมูลหนังสือเดินทางและวีซ่า
• รหัสไปรษณีย์;
• หมายเลขโทรศัพท์;
• ที่อยู่อีเมล;

ข้อมูลที่ช่วยให้เราสามารถให้บริการพิเศษแก่คุณหรือตอบสนองคำขอพิเศษ เช่น การดูแลด้านสุขภาพหรือภาวะโภชนาการ แต่เราจะไม่รวบรวมข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเกี่ยวกับคุณ เช่น ข้อมูลด้านสุขภาพ เว้นแต่จำเป็นตามสมควรสำหรับเราในการให้บริการแก่คุณ

• ข้อมูลบัญชีโซเชียลมีเดีย
• ข้อมูลการเข้าพักหรือการเดินทางและความต้องการ เช่น สถานที่/สิ่งอำนวยความสะดวกที่คุณต้องการ วันที่และจำนวนคน/เด็กที่เดินทางไปกับคุณ
• ข้อมูลประชากร (อายุ เพศ ประเทศ และภาษาที่ต้องการ);
• ที่อยู่ IP; และ
• ความต้องการในการรับการสื่อสารจากเราหรือแบบสำรวจหรือข้อเสนอส่งเสริมการขาย

ข้อมูลที่รวบรวมโดยอัตโนมัติ

เว็บไซต์ของเรารวบรวมข้อมูลทางสถิติเกี่ยวกับผู้ใช้เพื่อให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ที่เป็นมิตรและเข้าถึงได้ เพื่อจุดประสงค์นี้ เราอาจติดตามความเคลื่อนไหวของคุณภายในเว็บไซต์ หน้าที่คุณถูกอ้างอิง เวลาในการเข้าถึง และประเภทเบราว์เซอร์ เราใช้ข้อมูลนี้โดยรวมเท่านั้น และไม่เชื่อมโยงข้อมูลนี้กับคุณเป็นการส่วนตัว เพื่อประเมินประสิทธิภาพของเว็บไซต์ของเราและวิเคราะห์การเข้าชมเว็บไซต์ ทำความเข้าใจความต้องการและแนวโน้มของลูกค้า เราจะรวบรวมข้อมูลทั่วไปบางอย่างเกี่ยวกับผู้เยี่ยมชมของเรา เว็บเซิร์ฟเวอร์ของเราจดจำและบันทึกชื่อโดเมนของผู้เยี่ยมชมโดยอัตโนมัติ หน้าเว็บที่ผู้เยี่ยมชมเข้าสู่เว็บไซต์ของเรา หน้าใดที่ผู้เยี่ยมชมเข้าชมและระยะเวลา และที่อยู่ IP ของผู้เยี่ยมชม เราอาจใช้เทคโนโลยีการติดตามที่ไม่ระบุตัวตนเพื่อรวบรวม จัดเก็บ และบางครั้งติดตามข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางสถิติและเพื่อปรับปรุงบริการที่เรามอบให้ รวมถึงใช้ในการประเมินและปรับปรุงเว็บไซต์ของเรา เรายังรวบรวมและจัดเก็บข้อมูลโดยอัตโนมัติโดยใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง

ข้อมูลนี้ไม่ถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคล หากเรารวมข้อมูลที่ไม่ระบุชื่อหรือข้อมูลรวมกับข้อมูลส่วนบุคคล เราจะถือว่าข้อมูลที่รวมกันเป็นข้อมูลส่วนบุคคลตามประกาศความเป็นส่วนตัวนี้

เราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร

เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณส่งมาและข้อมูลที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมโดยอัตโนมัติเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้สำหรับการใช้งานทางธุรกิจและฐานทางกฎหมายของเรา ซึ่งรวมถึง ตัวอย่างเช่น:

• ดำเนินการ ดำเนินการ และบันทึกการจองและ/หรือการซื้อ
• เรียกเก็บเงินจากบัตรเครดิตของคุณสำหรับการจองซื้อล่วงหน้าและเงินมัดจำล่วงหน้า
• การติดต่อคุณเพื่อยืนยันหรือบริการลูกค้าหลังจากทำการจองและซื้อหรือหลังจากที่คุณสมัครหรือเข้าร่วมในกิจกรรมบางอย่าง
• ดำเนินการวิเคราะห์ทางสถิติหรือทางประชากรศาสตร์
• ติดตามการจองและการเข้าพักในรีสอร์ทที่เกี่ยวข้อง
• ส่งอีเมลที่เกี่ยวข้องกับการเข้าพักในรีสอร์ทถึงคุณ
• การส่งการสื่อสารถึงคุณ เช่น แบบสำรวจแขกหรือข้อเสนอส่งเสริมการขายและสิทธิประโยชน์ต่างๆ
• การสื่อสารข้อเสนอพิเศษ การแข่งขัน และรายการเด่น หากคุณเลือกที่จะรับประกาศดังกล่าว
• การตอบสนองต่อข้อซักถาม ข้อร้องเรียน และการสื่อสารอื่นๆ ของคุณ และ
• จัดเตรียมเพื่อความปลอดภัยและความปลอดภัยของแขกและพนักงานของเรา และเป็นไปตามข้อกำหนดการปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับของเรา

การเปิดเผยข้อมูลของคุณ

ในฐานะบริษัทจัดการโรงแรม เราจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลในหลายๆ ประเทศ เพื่อให้เราสามารถให้บริการคุณได้อย่างสม่ำเสมอ ดังนั้น ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกแบ่งปันตามความจำเป็นตามสมควรและตามที่กำหนดไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ดังต่อไปนี้:

• นิติบุคคล TOLANI HOTELS โรงแรมและ/หรือธุรกิจอื่น ๆ ที่เราจัดการ;
• บริษัททัวร์ ตัวแทนท่องเที่ยว ผู้ช่วยส่วนตัว นายจ้างหรือคู่สมรสที่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่เรา
• บุคคลที่สามที่เราได้รับความยินยอมจากคุณ
• พันธมิตรบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้ในการประมวลผลให้เราตามคำแนะนำของเราและปฏิบัติตามของเรา
• นโยบายความเป็นส่วนตัวและมาตรการรักษาความลับและความปลอดภัยที่เหมาะสมอื่น ๆ รวมถึง;
• พันธมิตรด้านการตลาดและการโฆษณาของเราจะจัดหาโฆษณาที่เกี่ยวข้องมากขึ้นบนเว็บไซต์ของเรา และสนับสนุนให้คุณกลับมาที่เว็บไซต์ของเราและรวมถึงซัพพลายเออร์ของเราที่เผยแพร่การสื่อสารทางอีเมลของเรา เรากำหนดให้ผู้ให้บริการเหล่านี้ตามสัญญาต้องรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้ปลอดภัยและได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามวัตถุประสงค์ที่เราระบุไว้เท่านั้น
• สำหรับบุคคลที่สามที่ไม่เกี่ยวข้องกับ TOLANI HOTELS หากเรามีความเชื่อโดยสุจริตว่ามีความจำเป็นตามสมควรที่จะ: (1) ปฏิบัติตามกฎหมาย ข้อบังคับ กระบวนการทางกฎหมาย หรือคำขอของรัฐบาลที่บังคับใช้; (2) บังคับใช้ข้อกำหนดในการให้บริการ รวมถึงการตรวจสอบการละเมิดที่อาจเกิดขึ้น (3) ตรวจจับ ป้องกัน หรือจัดการกับสิ่งผิดกฎหมาย การฉ้อฉล ความปลอดภัย หรือปัญหาทางเทคนิค และ (4) ป้องกันอันตรายต่อสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ TOLANI HOTELS ผู้ใช้ของเราหรือสาธารณะตามที่กฎหมายกำหนดหรืออนุญาต;

และ (5) ให้กับบุคคลที่สามในขอบเขตที่จำเป็นเกี่ยวกับการขายทั้งหมดหรือบางส่วนของการดำเนินธุรกิจหรือสินทรัพย์และ/หรือรีสอร์ทของเราซึ่งไม่ได้จัดการหรือเป็นเจ้าของโดย TOLANI HOTELS อีกต่อไป

การถ่ายโอนข้อมูลไปต่างประเทศ

โดยการใช้และ/หรือซื้อสินค้าและบริการของเรา เราอาจโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณข้ามเขตอำนาจศาลหลายแห่ง ดังนั้น เราอาจถ่ายโอนและจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:

• บนเว็บไซต์และเซิร์ฟเวอร์ของเราที่ตั้งอยู่ในสิงคโปร์
• ใน โรงแรม TOLANI ที่ตั้งอยู่;
• ไปยังประเทศที่ผู้ให้บริการหรือที่ปรึกษาบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้ของเราตั้งอยู่
• บางประเทศเหล่านี้อาจไม่ให้การปกป้องความเป็นส่วนตัวในระดับเดียวกัน แต่เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่สมเหตุสมผลเพื่อให้แน่ใจว่าการถ่ายโอนดังกล่าวได้รับการรักษาความปลอดภัยที่เพียงพอเพื่อรักษาความเป็นส่วนตัวของคุณ

การอธิบายพื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผล

• ฐานทางกฎหมายสำหรับการรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณประกอบด้วย:
• ความยินยอม – เรารวบรวมและประมวลผลข้อมูลของคุณด้วยความยินยอมของคุณ เช่น เมื่อคุณทำเครื่องหมายในช่องเพื่อรับการสื่อสารทางการตลาด
• การปฏิบัติตามกฎหมาย – หากกำหนดโดยกฎหมายที่ใช้บังคับ เช่น ตำรวจ การสืบสวนการฉ้อโกง หรือคำสั่งศาล เราอาจจำเป็นต้องรวบรวมและประมวลผลข้อมูลของคุณ
• ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย – เพื่อแสวงหาผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา เช่น การให้บริการและผลิตภัณฑ์ที่คุณร้องขอในลักษณะที่อาจคาดหวังอย่างสมเหตุสมผลในฐานะส่วนหนึ่งของการดำเนินธุรกิจของเรา และไม่ส่งผลกระทบต่อสิทธิ เสรีภาพ หรือผลประโยชน์ของคุณอย่างมีนัยสำคัญ

ความปลอดภัย

เราใช้มาตรการทางเทคนิค การจัดการ และทางกายภาพที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลที่มีอยู่ในระบบของเราจากการใช้ในทางที่ผิด การสูญหาย หรือการเปลี่ยนแปลง แม้ว่าเราจะพยายามใช้วิธีการที่เป็นที่ยอมรับในเชิงพาณิชย์เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ แต่เราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์

เราไม่สามารถบังคับใช้หรือควบคุมความปลอดภัยของคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ หรือวิธีการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์ที่คุณใช้เพื่อส่งอีเมลและส่งข้อมูลส่วนบุคคลถึงเราผ่านทางอินเทอร์เน็ต คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรับรองว่าคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ และวิธีการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์ที่คุณใช้จะมีความปลอดภัยเพียงพอสำหรับการสื่อสารกับเรา เราไม่รับผิดชอบต่อการเปิดเผยหรือการสกัดกั้นข้อมูลส่วนบุคคลของคุณก่อนที่เราจะได้รับ

การเพิกถอนความยินยอมของคุณ

คุณไม่จำเป็นต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่เรา อย่างไรก็ตาม หากคุณเลือกที่จะไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างที่เราร้องขอ และ/หรือต้องการความยินยอมในการใช้งานและการเปิดเผย คุณจะยังสามารถเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราได้ แต่คุณอาจไม่สามารถเข้าถึงตัวเลือก ผลิตภัณฑ์ หรือบริการบางอย่างได้ และในเราอาจจะ จึงไม่สามารถดำเนินการตามการจองของท่านได้

เราเสนอทางเลือกให้คุณว่าจะรับการสื่อสารจากเราอย่างไร การสื่อสารทางการตลาดทั้งหมดที่เราส่งถึงคุณจะช่วยให้คุณมีวิธีในการถอนความยินยอมของคุณต่อการตลาดในอนาคต หากคุณไม่ต้องการรับการตลาดอีกต่อไป คุณมีสิทธิ์ที่จะบอกให้เราหยุดใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรงของเรา โปรดส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรของคุณ รวมถึงชื่อและข้อมูลการติดต่อของคุณไปยังที่อยู่ที่ระบุไว้ด้านล่างใน “วิธีการติดต่อเรา” เราจะทำตามคำขอของคุณภายใน 30 วันหลังจากได้รับหรือเร็วกว่านั้นหากกฎหมายที่บังคับใช้กำหนด โปรดทราบว่าหากคุณยกเลิกการสมัครรับการสื่อสารทางการตลาด คุณจะยังคงได้รับข้อความเกี่ยวกับการดำเนินงานและการบริการจากเราเกี่ยวกับการจองและการตอบข้อสงสัยของคุณที่ส่งถึงเรา และเราอาจเก็บรายละเอียดของคุณไว้ ดังนั้นเราจะไม่ส่งการสื่อสารทางการตลาดถึงคุณอีกในอนาคต

ลิงค์ของบุคคลที่สาม

เราอาจอนุญาตให้บุคคลที่สามเชื่อมโยงไปยังไซต์ของเราหรือโพสต์ลิงก์ไปยังไซต์ของพวกเขาบนเว็บไซต์ของเรา เราไม่รับรองไซต์เหล่านี้และไม่รับผิดชอบต่อไซต์อื่นหรือแนวทางปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของไซต์เหล่านั้น เราไม่รับผิดชอบหรือรับผิดในลักษณะใด ๆ สำหรับกิจกรรมที่ดำเนินการหรือข้อมูลที่มีอยู่ในเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม

ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

เราไม่ได้รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา แม้ว่าเราอาจรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับเด็กซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการลงทะเบียนแขกหรือเพื่อเข้าร่วมกิจกรรมบนเว็บไซต์หรือที่รีสอร์ท แต่ต้องได้รับความยินยอมจาก พ่อแม่หรือผู้ปกครอง

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้นานแค่ไหน

เมื่อใดก็ตามที่เรารวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะเก็บไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม การดำเนินการทางกฎหมายที่ดำเนินอยู่ ความต้องการทางธุรกิจทางกฎหมายที่สามารถระบุตัวตนได้และต่อเนื่อง (เช่น การเก็บบันทึก) และตามขอบเขต ได้รับอนุญาตตามกฎหมายที่ใช้บังคับ

ในกรณีที่ไม่มีเหตุผลเพียงพอในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าว ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวจะถูกลบ กำจัด บล็อก และ/หรือไม่ระบุชื่ออย่างปลอดภัยและปลอดภัย เช่น โดยการรวมกับข้อมูลอื่น ๆ เพื่อให้สามารถนำมาใช้ในลักษณะที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้สำหรับ การวิเคราะห์ทางสถิติและการวางแผนธุรกิจ

หากคุณกำลังติดต่อเราเพื่อร้องเรียนเกี่ยวกับการถูกกล่าวหาว่าละเมิดนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือข้อผูกพันด้านความเป็นส่วนตัวทางกฎหมายของเรา โปรดให้รายละเอียดเกี่ยวกับการร้องเรียนของคุณมากที่สุดเท่าที่จะทำได้และให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องแก่เรา เราให้ความสำคัญกับการร้องเรียนเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลทุกข้ออย่างจริงจังและประเมินโดยมีจุดประสงค์เพื่อแก้ไขปัญหาทั้งหมดอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

เรามุ่งมั่นที่จะรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้ปลอดภัยและจะใช้มาตรการป้องกันตามสมควรทั้งหมดเพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลสูญหาย ใช้งานในทางที่ผิด หรือเข้าถึงหรือแก้ไขโดยไม่ได้รับอนุญาต อย่างไรก็ตาม ยกเว้นในกรณีที่ไม่สามารถยกเว้นความรับผิดได้เนื่องจากการดำเนินการตามกฎหมาย เราไม่รวมความรับผิดทั้งหมด (รวมถึงความประมาทเลินเล่อ) สำหรับผลที่ตามมาของการเข้าถึง การเปิดเผย การใช้ในทางที่ผิด หรือการสูญหายหรือเสียหายของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต ไม่มีสิ่งใดในความเป็นส่วนตัวนี้ที่จำกัด ไม่รวม หรือแก้ไข หรืออ้างว่าจะจำกัด ไม่รวม หรือปรับเปลี่ยนสิทธิตามกฎหมายของผู้บริโภคภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ใดๆ

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

เราอาจทำการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวและโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ในบางครั้ง เราอาจใช้ข้อมูลลูกค้าเพื่อการใช้งานใหม่ที่ไม่คาดคิดซึ่งไม่ได้เปิดเผยก่อนหน้านี้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา หากแนวปฏิบัติด้านข้อมูลของเรามีการเปลี่ยนแปลงในอนาคต เราจะโพสต์การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวในไซต์ของเราเพื่อแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้และให้คุณสามารถเลือกไม่ใช้การใช้งานใหม่เหล่านี้ได้ นโยบายความเป็นส่วนตัวที่แก้ไขใดๆ จะใช้ในอนาคตกับข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมหรือแก้ไขหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายที่แก้ไข

วิธีติดต่อเรา

สิทธิ์หลักของคุณภายใต้กฎระเบียบคุ้มครองข้อมูลทั่วไปของสหภาพยุโรปคือ: (a) สิทธิ์ในการเข้าถึง; (b) สิทธิในการแก้ไข; (c) สิทธิในการลบ; (d) สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล; (e) สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล; (ฉ) สิทธิในการพกพาข้อมูล; (g) สิทธิในการร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล; และ (h) สิทธิ์ในการเพิกถอนความยินยอม คุณอาจใช้สิทธิ์ใด ๆ เหล่านี้ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หรือหากคุณมีคำถามหรือข้อร้องเรียนใด ๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือความกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวโดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราทางอีเมลที่ info@tolanihotels.com

เพื่อให้แน่ใจว่าคำขอของคุณจะได้รับการจัดการอย่างรวดเร็ว โปรดอย่าลืมระบุชื่อนามสกุล ที่อยู่ และหมายเลขโทรศัพท์ และสำเนาเอกสารที่ยืนยันตัวตนของคุณ (เช่น บัตรประจำตัวประชาชนหรือหนังสือเดินทาง) เพื่อให้เราสามารถยืนยันตัวตนของคุณได้ เรามีข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณ หรือในกรณีที่เราจำเป็นต้องติดต่อคุณเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม เราอาจต้องทำการตัดสินใจดังกล่าว

คุณยังส่งเรื่องร้องเรียน/ข้อกังวลของคุณไปยังหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้

นโยบายคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณบนเว็บไซต์ของเราและเพื่อแนะนำเนื้อหาที่คุณอาจสนใจ คุณสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมด้านล่างว่าคุกกี้คืออะไร คุกกี้ที่เราใช้และวิธีปิดการใช้งาน

คุณสามารถระบุการยอมรับการใช้คุกกี้ของเราตามนโยบายนี้โดยการใช้เว็บไซต์ของเราต่อไป แสดงว่าคุณยอมรับการใช้คุกกี้ของเรา

คุกกี้คืออะไร?

คุกกี้คือไฟล์ข้อความที่มีข้อมูลจำนวนเล็กน้อยซึ่งดาวน์โหลดไปยังอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเข้าถึงเว็บไซต์ ไฟล์ข้อความจะถูกส่งกลับไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเราทุกครั้งที่เบราว์เซอร์ของคุณร้องขอหน้าจากเซิร์ฟเวอร์ สิ่งนี้ช่วยให้เราสามารถใช้งานเว็บไซต์ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น และโหลดเว็บไซต์เพื่อให้สะท้อนถึงความชอบส่วนตัวของคุณ โดยอิงตามการเข้าชมเว็บไซต์ก่อนหน้านี้ รวมถึงคำหลักที่เราอาจรวบรวมได้จาก URL ของหน้าเว็บอื่นที่คุณเข้าถึงเว็บไซต์ .

เราใช้คุกกี้อะไร

เมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ คุกกี้ประเภทต่อไปนี้อาจถูกดาวน์โหลดไปยังอุปกรณ์ของคุณ:

คุกกี้การวิเคราะห์และประสิทธิภาพ

เราอาจใช้ผู้ให้บริการวิเคราะห์สำหรับการวิเคราะห์และรายงานการเข้าชมเว็บไซต์ ผู้ให้บริการการวิเคราะห์สร้างสถิติและข้อมูลอื่น ๆ เกี่ยวกับการใช้เว็บไซต์โดยใช้คุกกี้ พวกเขาช่วยให้เราสามารถจดจำและนับจำนวนผู้เยี่ยมชมและดูว่าผู้เยี่ยมชมกลับมาที่เว็บไซต์บ่อยเพียงใด พวกเขาอยู่นานแค่ไหน และผู้เข้าชมเคลื่อนที่ไปมาในเว็บไซต์ของเราอย่างไรเมื่อพวกเขาใช้งาน สิ่งนี้ช่วยให้เราปรับปรุงวิธีการทำงานของเว็บไซต์ของเรา เช่น ช่วยให้ผู้ใช้ค้นหาสิ่งที่ต้องการได้อย่างง่ายดาย ข้อมูลที่สร้างขึ้นเกี่ยวกับเว็บไซต์อาจใช้เพื่อสร้างรายงานเกี่ยวกับการใช้เว็บไซต์และผู้ให้บริการวิเคราะห์จะจัดเก็บข้อมูลนี้

คุกกี้การโฆษณาและการกำหนดเป้าหมาย

คุกกี้เหล่านี้บันทึกการเยี่ยมชมเว็บไซต์ หน้าที่คุณเยี่ยมชม และลิงก์ที่คุณติดตามไปยังเว็บไซต์อื่นๆ เราจะใช้ข้อมูลนี้เพื่อพยายามทำให้เว็บไซต์ของเราและเว็บไซต์อื่น ๆ ที่คุณเข้าชมมีความเกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณมากขึ้น เราอาจแบ่งปันข้อมูลนี้กับผู้อื่น เช่น บริษัท TOLANI HOTELS และบุคคลภายนอกที่คัดเลือกมาอย่างดี เพื่อจุดประสงค์นี้ เราทำงานร่วมกับพันธมิตรด้านเทคโนโลยีเพื่อสนับสนุนเว็บไซต์ของเราและให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องแก่คุณเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของเว็บไซต์และในเว็บไซต์ในเครือหรือเว็บไซต์ภายในเครือข่ายโฆษณาที่เราร่วมงานด้วย เราอาจใช้คุกกี้บนเว็บไซต์ของเราเพื่อช่วยให้เราวางโฆษณาที่เกี่ยวข้องบนเว็บไซต์ของบุคคลที่สามเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์เหล่านั้น หากคุณไม่พอใจให้เราทำเช่นนี้ โปรดดูส่วนของนโยบายนี้ที่ชื่อว่า “ฉันจะปิดคุกกี้ได้อย่างไร” ด้านล่าง.

คุกกี้การทำงาน

เราอาจใช้คุกกี้การทำงานที่ช่วยให้เราจดจำตัวเลือกที่คุณทำบนเว็บไซต์เพื่อให้คุณได้รับประสบการณ์การใช้งานที่ดียิ่งขึ้นโดยการนำเสนอเนื้อหาเฉพาะตามความสนใจของคุณ

คุกกี้ที่จำเป็นอย่างเคร่งครัด

สิ่งเหล่านี้คือคุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการดูแลระบบและการทำงานของเว็บไซต์ของเรา คุกกี้บางตัวที่เราใช้มีความจำเป็นเพื่อให้เว็บไซต์ของเราทำงานได้อย่างถูกต้อง และเพื่อให้คุณสามารถเคลื่อนที่ไปรอบๆ เว็บไซต์และใช้คุณลักษณะต่างๆ ของเว็บไซต์ได้

คุกกี้ของบุคคลที่สาม เนื่องจาก TOLANI HOTELS มีตัวตนที่แข็งแกร่งบนโซเชียลเน็ตเวิร์กต่างๆ เราจึงพยายามทำให้การแชร์เนื้อหาเป็นเรื่องง่ายที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และดูว่าเนื้อหาใดได้รับความนิยมในเครือข่ายเหล่านั้น เราเพิ่มปุ่มเพื่อให้ผู้คนแบ่งปันไปยังเครือข่ายเหล่านั้นได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้ เรายังใช้ Facebook เพื่อขับเคลื่อนฟังก์ชันการแชทบางส่วนบนเว็บไซต์ เมื่อเรารวม ‘ปลั๊กอิน’ โซเชียลเหล่านี้ ไซต์เหล่านั้นจะมีความยืดหยุ่นในการใช้คุกกี้ของตนเอง พวกเขาไม่สามารถอ่านคุกกี้ใด ๆ ที่เราตั้งค่าจากเว็บไซต์ของเรา และเราไม่สามารถอ่านคุกกี้ใด ๆ ที่พวกเขาตั้งไว้ แต่ช่วยให้พวกเขาทำการวัดปริมาณการเข้าชมแบบเดียวกับที่เราทำในเว็บไซต์อื่น ๆ และยังช่วยให้พวกเขา รู้ว่าคุณลงชื่อเข้าใช้ไซต์ของพวกเขาหรือไม่ ตัวอย่างเช่น หากคุณเข้าสู่ระบบ Facebook และต้องการสนทนาผ่านวิดเจ็ตแชท คุณสามารถทำได้ทันทีโดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบอีกครั้ง เราไม่มีทางรู้ว่าคุณเข้าสู่ระบบหรือไม่ เนื่องจากคุณสื่อสารโดยตรง ด้วย Facebook ผ่านปลั๊กอินบนเว็บไซต์ของเรา เว็บไซต์และบริการอื่นๆ (รวมถึง ตัวอย่างเช่น เครือข่ายโฆษณา และผู้ให้บริการภายนอก เช่น บริการวิเคราะห์การเข้าชมเว็บและเครื่องมือแนะนำเนื้อหา) อาจใช้คุกกี้ซึ่งเราไม่สามารถควบคุมได้ คุกกี้เหล่านี้น่าจะเป็นคุกกี้วิเคราะห์/ประสิทธิภาพหรือคุกกี้กำหนดเป้าหมาย

ณ เดือนธันวาคม 2020 ต่อไปนี้เป็นเทคโนโลยีการติดตามและคุกกี้บางส่วนที่เราอาจใช้บนเว็บไซต์ที่ดูเหมือนว่านโยบายนี้จะช่วยปรับปรุงเว็บไซต์และประสบการณ์ของเรา:

• Mail Chimp – ผู้ให้บริการอีเมล การกำหนดเป้าหมายอีเมลซ้ำ
• Facebook Connect – ตัวเชื่อมต่อการเข้าสู่ระบบ Facebook
• Facebook Custom Audience – การกำหนดเป้าหมายของผู้ลงโฆษณา
• Google Analytics – การวิเคราะห์เว็บ
• ผู้ชม Google Analytics – การกำหนดเป้าหมายผู้โฆษณา
• Google Tag Manager – การปรับใช้เทคโนโลยี
• TripAdvisor – การกำหนดเป้าหมายโฆษณา
• WordPress – เว็บไซต์ CMS และการปรับแต่งเว็บไซต์
• Travelanium – เครื่องมือจอง
• TripTease – การกำหนดเป้าหมายใหม่ของผู้ลงโฆษณา

ฉันจะปิดคุกกี้ได้อย่างไร

หากคุณไม่ต้องการให้เราติดตั้งคุกกี้หรือไม่เห็นด้วยกับวิธีที่เราใช้คุกกี้เหล่านี้ คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าบนอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อปฏิเสธได้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูส่วน “ความช่วยเหลือ” ของเบราว์เซอร์ของคุณ หรือไปที่ www.aboutcookies.org หรือ www.allaboutcookies.org โปรดทราบว่าหากคุณตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้ คุณอาจไม่สามารถใช้คุณสมบัติทั้งหมดบนเว็บไซต์ของเราได้

ขอขอบคุณที่ยอมรับข้อมูลที่ให้ไว้ข้างต้น